一、建立以过程为导向的质量体系模式,识别并管理质量管理体系过程
识别质量体系过程
识别业务业务过程的输入、输出及过程接口
过程运行控制流程及风险
明确过程运作职责与权限
明确过程目标与绩效
建立组织构架、制度体系框架和业务流程的框架
二、建立有效的风险控制与内控标准
质量管理体系风险识别与评价
风险评估并界定风险控制点
根据风险要求,确定风险的内控方案
内控措施确定并标准化
三、体系优化及流程重组与再造
对于业务核心流程进行识别和现状描述
然后进行目标业务流程设计和核心业务流程的优化
优化方案实施、监控与数据分析
效果评价及改进方案提出
文件化、标准化的控制
四、运行实施、效果评价
体系文件发布运行
培训,人才队伍梯队建设
建立自我监督和自我完善的机制
内部审核评审机构建立与实施
管理评审有开展与落实
实施监控与效果评价